Activez provisoirement votre pack

Appelez le service client au 01 53 88 22 74 (coût d’un appel national) en vous munissant :

• du code d’activation inscrit sur le ticket remis par le commerçant lors de l’achat de votre pack.
• du numéro du pack Transcash à 8 chiffres figurant sur les deux cartes.
• de votre numéro de pièce d’identité (carte nationale d’identité française, de l'Union Européenne ou passeport français ou étranger).
  

Au cours de cet appel téléphonique, un code de confirmation vous sera donné par l'opérateur. Notez ce code sur le mémo inclus dans votre pack Transcash car il sera requis pour la création de vos codes PIN* puis ultérieurement pour valider certaines opérations automatiques : (opposition 24h/24, transfert SMS, etc.)

Choisissez alors pour chaque carte, un code PIN* secret à l'aide des touches de votre téléphone.

Vous devrez transmettre le code PIN* de la carte rouge à la personne à qui vous aurez remis cette carte.

Après cette première étape, vous pouvez charger votre carte noire et l'utiliser pour retirer et transférer de l'argent, ou régler vos achats.

Durant l’activation provisoire:

• Vous êtes limité aux recharges de 50€ à 200€, plafonné à un total de 500€.
• Vous êtes limité à 250€ maximum par transfert, plafonné à un total de 500€.
• Vous pouvez retirer jusqu’à 500€ dans les distributeurs de billets.
• Vous pouvez payer vos achats auprès des commerçants jusqu’à 500€.

> Activation définitive de vos cartes

*PIN : Personal Identification Number