Enregistrez vos cartes bancaires

Pour enregistrer vos cartes bancaires prépayées rechargeables, appelez le service client au 01 53 88 22 74 (coût d’un appel national) en vous munissant :

 du code d’activation inscrit sur le ticket remis par le commerçant lors de l’achat de votre pack.

du numéro du pack Transcash à 8 chiffres figurant sur les deux cartes.

 de votre numéro de pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou de l'union européenne, ou passeport français ou étranger, ou titre de séjour en cours de validité).

Créez vos codes PIN 

Après vous être enregistré auprès de notre Sercice Client vous pourrez alors choisir pour chaque carte, un code PIN* que vous composerez à partir du clavier de votre téléphone.

Vous devrez transmettre le code PIN* de la carte rouge à la personne à qui vous aurez remis cette carte.

Au cours de cet appel, un code de confirmation vous sera donné par l'opérateur. Conservez ce code car il sera requis pour la création de vos codes PIN* puis ultérieurement pour valider certaines opérations automatiques : opposition 24h/24 en cas de vol ou perte, activation de la carte Rouge, etc.

Préparez vos justificatifs

Après cette première étape, Transcash vous enverra un formulaire que vous devrez nous retourner signé accompagné des justificatifs de domicile et d'identité demandés, soit par email, soit dans l'enveloppe T fournie; Ceci afin de procéder à l' Activation Définitive de vos cartes.

Important: En attendant l'activation définitive de vos cartes bancaires prépayées Transcash Visa, nous vous laissons la possibilité de recharger votre carte Noire jusqu'à 2500€ afin d'effectuer des achats et des transferts. Mais vous ne serez pas autorisé à effectuer des retraits dans les distributeurs de billets.

*PIN : Code secret à 4 chiffres permettant d'effectuer des retraits dans les distributeurs de billets.