Tarifs

*CONDITIONS FINANCIÈRES DU PACK TRANSCASH

Description

Frais

Activation des 2 cartes du pack :

du lundi au samedi, de 8h00 à 20h (sauf les jours fériés).

Gratuit

Frais mensuels du pack (prélevés le 1^er de chaque mois)

Note : Les frais sont prélevés sur la réserve de fonds du titulaire

Offerts¹

Chargement et transferts

Chargement de la carte noire à l’aide d’un code de recharge

Recharge 50€

5,00€

Recharge 100€

8,00€

Recharge 150€

10,00€

Recharge 200€

12,00€

Recharge 300€

15,00€

Recharge 500€

25,00€

Transfert de la carte noire à la carte rouge jumelée

Gratuit

Transactions avec vos cartes

Paiement avec l'une ou l'autre de vos cartes en zone euro

Gratuit

Paiement avec l'une ou l'autre de vos cartes hors zone euro – Achat international

NB : certains commerçants, notamment à l’étranger, peuvent facturer une commission supplémentaire qui peut varier d’un endroit à un autre. Ces frais vous seront notifiés au moment de l’achat.

Gratuit

Retrait à un distributeur automatique de billets

NB : Dans certains pays, il se peut que les établissements propriétaires des distributeurs automatiques de billets appliquent également leurs propres frais, sans que nous en ayons connaissance, et ce, en dehors de tout contrôle de notre part.

1,00€

Frais de rejet d’autorisation pour provision insuffisante

0,10€ par rejet

Service Client – 01 53 88 22 74 (option 4)

(hors coût de la communication nationale)

Contacter un conseiller pendant les heures d’ouverture :

du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h et le samedi, de 8h30 à 12h30 (sauf les jours fériés).

Gratuit

Service vocal interactif – 01 53 88 22 74

(hors coût de la communication nationale)

Consultation de solde

0,10€

Modification du code PIN

1,00€

Opposition 24h/24 7j/7

Gratuit

Service Internet – www.transcash.com

(hors frais de connexion à internet)

Consultation des comptes

Gratuit

Consultation du relevé des transactions

Gratuit

Modification du code PIN

1,00€

Service SMS – 33355

(hors coût du SMS)

Consultation de solde

0,30€

Transfert de fonds vers la carte rouge jumelée

0,30€

Chargement de la carte noire (en plus du coût de chaque recharge)

0,30€

Divers

Frais de remplacement d’un pack en cas de perte ou de vol d'une carte (+ frais d’envoi)

5,50€

Frais de renouvellement du pack à son expiration

10€

Frais de gestion d’une carte déclarée défectueuse à tort

5€ par carte

Frais de gestion et d’expédition d’un remboursement par chèque

10€