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Henri Riou
Bienvenue à tous!

Nous avons créé cet espace pour vous donner la parole, pour que vous puissiez nous soumettre vos idées, nous poser vos questions et réagir aux avis des autres internautes et utilisateurs Transcash.
Notre équipe Transcash et moi-même, vous lisons avec beaucoup d’intérêt: nous répondrons à toutes vos questions, et vous informerons régulièrement de la prise en compte de vos suggestions.
Au plaisir d’échanger avec vous sur cette plateforme.

Henri Riou, Directeur Commercial et Marketing, Transcash.

Les dernières questions


Changement adresse

Bonjour, Comment puis je renseigner un changement d'adresse pour recevoir les nouvelles cartes ? Merci

Un nouveau Code PIN

C'est ma fille qui m'a fait connaître votre produit. Aussitôt je l'ai envoyé m'en acheter mais elle a perdu le ticket qui lui a été remis par l'acheteur. J'ai les deux cartes TRANSCASH: la noire et la rouge. Dois-je les jeter ou redemander un nouveau code PIN? Que faire ?? Dites-moi s'il vous plaît, j'ai tellement envie d'essayer votre produit que je trouve très pratique. Merci !!

Solde

Bonjour;Comment se fait il que l'on me retienne au mois de mars des frais pour insuffisance d'approvisionnement alors qu'il me restait 19€70

recharger

Ace.posible.de.recharger.avec.american.expresse.gold.merci

J'ai du mal a actver mon pack

J'ai acheter mon pack transcash chez le taxiphone de la place mais pas facile d'activer aider moi ale faire

Carte et crédit de celle-ci

Bonjour, Voilà je viens d’effectuer une demande de carte à puce qui est a priori effective à ce jour, mais mon ancienne carte noire est endommagée et je ne peux pas l'utiliser si je recharge. Pour la prise en compte des frais de la nouvelle carte (nom demandé dessus) faudra t-il recharger avant l'envoi afin que les frais soient débités ou je pourrais recharger à réception de la carte et les frais seront pris à ce moment là? Merci de votre réponse, Cordialement.

16 chiffres et pyctogramme

bonjour avant d'acquérir une carte je vous pose la question qui m'a été posée par un opérateur d'achat en ligne quand je lui ai parlé de Transcash qu'il ne connaissait pas : la carte comporte-t-elle 16 chiffres et un pyctogramme ? car si ce n'est pas le cas ce site n'accepte pas ce mode de paiement. merci

paiment

voila enfaite j aimerais savoir si avec les nouvel carte a puce il sera possible de regler des facture par internet sfr parceque avec les actuel on ne peus pas regler les fature venant sfr

retrait au DAB et paiement

j'utilise toujours ma carte transcach noir pour des achats internet. Je desire faire des retrait au DAB et voire aussi des achats. je n'ai pas souvenir d'avoir eu un code PIN? est ce normal ou l'ai je perdu? comment en récuperer un? merci

carte avec nom

Bonjour, j'ai fait une demande pour une carte avec mon nom sur cette carte et je voudrais savoir ou en est elle. Cordialement

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